Konsulentsparring som styrker kundeoplevelsen
Det er altid godt at have et stærkt bagland i ryggen – både når jeres egne og kundernes mere komplekse opgaver skal løses.
Kunderne mister hurtigt tilliden
– hvis de fornemmer, at I ikke kan magte opgaven eller fejler i forsøget.
Træk på sparring og konsulentydelser fra Danmarks mest erfarne digitaliseringshus
Som tidligere kursist hos Digitaliseringsskolen har du mulighed for at trække på Zignifikants konsulenter og udviklere, når både jeres egne og kundernes komplekse processer skal digitaliseres.
Hellere få kompetent hjælp end at fejle fatalt
Kommer I til kort over for kundernes opgaver, er det godt at have et stærkt bagland at trække på. Så kan I beholde kundernes tillid og give dem en løsning, som overgår deres forventninger. Det øger chancen for, at de anbefaler jer til andre i deres netværk.
Ingen kan løse alting selv
Selv om medarbejderne er blevet klædt godt på, da de tog deres uddannelse på Digitaliseringsskolen, kan de sagtens løbe ind i opgaver, som de enten ikke har nok praktisk erfaring med endnu, eller som er så store og komplekse, at I ikke har de fornødne ressourcer in house.
Det gælder både de opgaver, som de skal løse internt, og dem, som de skal løse for jeres kunder.
Størst er udfordringen selvfølgelig, hvis det er en kundeopgave, som I ikke kan løfte selv. Det kan nemt ende med at sætte kundens tillid til jer over styr – og netop når det kommer til digital bogføring og digitalisering, er kunderne ekstra kritiske og forsigtige.
For kunderne har sjældent nogen erfaringer selv, og der findes så mange skrækhistorier om, hvor galt det kan gå.
Så der skal ikke særlig meget til, før de føler sig utrygge ved jer – også selv om I har arbejdet sammen med dem i mange år.
Men det er der heldigvis en nem og enkelt løsning på.
Tab aldrig ansigt, og overrask positivt
Fordi I har haft en eller flere medarbejdere på et af Digitaliseringsskolens kurser, giver vi jer en unik mulighed for at trække på Zignifikants erfarne konsulenter og udviklere, når jeres egne eller kundernes opgaver bliver mere komplekse.
Zignifikant er firmaet bag Digitaliseringsskolen. Vi har arbejdet professionelt med digitalisering, automation og digital bogføring siden 2005. Så vi har set det meste og altid løst det til kundernes absolutte tilfredshed.
Kunderne opdager aldrig, at I fik hjælp
Derfor kan vi også hjælpe jer i mål med de store eller mere komplekse udfordringer, som I ikke selv har ressourcer til.
Vi står bag jer, og optræder helt anonymt, så jeres kunder aldrig finder ud af, at det er os, der løste opgaven.
Samtidig beholder I al kommunikation og fakturerer kunderne – ganske som hvis I havde løst opgaven helt selv.
Så løber I ind i problemer, er det bare at kontakte os frem for at skulle skuffe jeres kunder.
Vi står altid lige bag jer
I er kun 3 skridt fra at få løst både jeres egne og kundernes svære opgaver. Alt hvad I skal gøre, er:
-
Book en konsultation
Book en gratis konsultation, og få et tilbud på en løsning.
-
Få opgaven løst
Vi sætter ind, og får jer sikkert i mål til kundens fulde tilfredshed.
-
I giver en bedre oplevelse
– og kommer til at fremstå mere troværdige over for jeres kunder.
Book en uforpligtende konsultation
Har I brug for hjælp til en opgave – enten internt eller hos en kunde?
Udfyld kontaktformularen her, og få et uforpligtende tilbud.
Spørgsmål?
71 99 63 64
Ring til os
Info@digitaliseringsskolen.dk
Send en mail
